Posláním osobní asistence je poskytování takové podpory a pomoci, která umožní žít lidem co možná nejdéle ve svém vlastním prostředí a dle svých zvyklostí, potřeb a zájmů.
Služba je poskytována denně, včetně víkendů a svátků, od 6:00 do 20:00 hod. občanům, žijícím na území Šumperska a Svazku obcí údolé Desné.
Celková kapacita služby je 40 osob.